Ist die Aufzeichnung von Telefongesprächen nach der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) legal?

Ist es möglich, Telefongespräche aufzuzeichnen? Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung können Telefongespräche unter bestimmten Umständen aufgezeichnet werden. Lesen Sie, welche Kriterien für den rechtlichen Rahmen gelten und was Sie dabei beachten sollten. Viele Unternehmen stellen fest, dass der Kontakt mit ihren Kunden ihnen nützliche Informationen liefert. Die Telefongespräche der Mitarbeiter, sei es für den Kundendienst oder zur […]