Chatbots und Datenschutz – was ist zu beachten?

Künstliche Intelligenz ist in der digitalen Welt mittlerweile so allgegenwärtig, dass viele Menschen sich ein Leben ohne sie nicht mehr vorstellen können. Unternehmen setzen Chatbots ein, um Daten von ihren Kunden zu sammeln und sie zur Verbesserung der Kommunikation zu nutzen. Künstliche Intelligenz erfordert jedoch eine sorgfältige Berücksichtigung der Datenschutzanforderungen, die seit dem Inkrafttreten der […]