Die Datenschutz-Grundverordnung gewährt Personen das Recht, unrichtige personenbezogene Daten zu berichtigen oder zu ergänzen, wenn diese unvollständig sind.
Was beinhaltet das Recht auf Berichtigung?
Gemäß Artikel 16 der Datenschutz-Grundverordnung:
„Die betroffene Person hat das Recht, vom Betreiber ohne unangemessene Verzögerung die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke, für die die Daten verarbeitet wurden, hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch durch eine ergänzende Erklärung – zu verlangen. „
Die Theorie der Richtigkeit ist eng mit dem Recht auf Berichtigung verbunden (Artikel 5 Absatz 1 Buchstabe d)). Nehmen wir jedoch an, Sie haben Maßnahmen ergriffen, um die Richtigkeit der Informationen zum Zeitpunkt der Erhebung sicherzustellen. In diesem Fall erlegt dieses Recht der betroffenen Person eine besondere Pflicht auf, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen, wenn sie dies beantragt.
Was tun wir, wenn wir einen Antrag auf Berichtigung erhalten?
Wenn ein Antrag auf Berichtigung gestellt wird, müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Daten richtig sind, und sie erforderlichenfalls berichtigen. Die von der betroffenen Person vorgetragenen Gründe und Nachweise müssen berücksichtigt werden.
Die Tests, die darüber entscheiden, ob die Informationen korrekt sind, hängen von der Qualität der personenbezogenen Daten und ihrer Verwendung ab. Je sensibler Ihre personenbezogenen Daten sind, desto mehr Arbeit müssen Sie in die Überprüfung ihrer Richtigkeit investieren.
Nehmen wir zum Beispiel an, dass sie für wichtige Entscheidungen verwendet werden, die sich auf eine Person auswirken, und nicht für die normalen, nicht so wichtigen Entscheidungen. In diesem Fall sollten Sie größere Anstrengungen unternehmen, um ungenaue personenbezogene Daten zu berichtigen.
Bevor Sie eine Anfrage von der betroffenen Person erhalten, können Sie auch die Richtigkeit der Informationen überprüfen.
Was sollten wir tun, wenn wir sicher sind, dass die Daten korrekt sind?
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen richtig sind, und ihnen mitteilen, dass Sie sie nicht ändern werden, müssen Sie die betroffene Person darüber informieren. Sie müssen die betroffene Person über Ihre Entscheidung aufklären und sie daran erinnern, dass sie das Recht hat, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen und den Rechtsweg zu beschreiten.
Es empfiehlt sich, in Ihre Methode einen Vermerk aufzunehmen, aus dem hervorgeht, dass die betreffende Person die Berichtigung ihrer Daten verlangt und warum sie dies getan hat.
Können wir die Beantwortung des Antrags auf Berichtigung aus anderen Gründen ablehnen?
Wenn der Antrag offensichtlich unbegründet oder unangemessen ist, können Sie es ablehnen, einem Antrag auf Berichtigung stattzugeben, gegebenenfalls unter Berücksichtigung des Wiederholungscharakters.
Wenn ein Ersuchen unbegründet oder unangemessen ist, können Sie:
In beiden Fällen müssen Sie Ihre Entscheidung begründen. Sie müssen sich ohne unnötige Verzögerung und innerhalb eines Monats mit der Person in Verbindung setzen, wenn Sie beabsichtigen, eine Gebühr zu erheben. Wenn Sie die Gebühr erheben, müssen Sie der Anordnung nicht nachkommen.
Wenn Sie eine angemessene Gebühr verlangen oder zusätzliche Informationen zur Identifizierung der Person benötigen, müssen Sie diese Informationen ebenfalls angeben.